Wirtschaft im Netz
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Mehr als die Hälfte der bis zu fünf Jahre alten Unternehmen in Deutschland nutzen Social Media für ihre unternehmerische Tätigkeit.
Die jungen Unternehmen sind somit Vorreiter des Social Media-Einsatzes durch deutsche Unternehmen. Social Media werden, davon
ist aufgrund dieses Ergebnisses auszugehen, künftig bei den Unternehmen an Bedeutung gewinnen. Das ist das Ergebnis einer
Sonderauswertung des KfW/ZEW-Gründungspanels. „Für die meisten jungen Unternehmen haben sich ihre Erwartungen, die sie an
Social Media hatten, mindestens teilweise erfüllt“, sagt Dr. Jörg Zeuner, Chefvolkswirt der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW).
„Allerdings ist nur jeder zehnte voll zufrieden. Das kann an überzogenen Erwartungen liegen, aber auch daran, dass es eine gewisse
Zeit dauert, bis die Anstrengungen fruchten.“
Bedeutung von Social Media
für junge Unternehmen steigt
Junge Unternehmen der Dienstleis-
tungsbranche setzen Social Media am
häufigsten ein (rund 60 Prozent); im
Verarbeitenden Gewerbe sind es mehr
als 40 Prozent, im Bausektor immerhin
noch 25 Prozent. Je höher die Affinität
des Unternehmens zu Software und
Computer ist, desto höher ist auch die
Wahrscheinlichkeit, dass Social Media
gezielt eingesetzt wird. So sticht inner-
halb der Dienstleistungsbranche der
Software-Sektor hervor: Dort sind gut
80 Prozent der jungen Unternehmen in
Social Media aktiv.
Grundpfeiler der Social Media-Strategie
ist das Unternehmensprofil: 46 Prozent
aller jungen Unternehmen nutzen So-
cial Media, in dem sie sich innerhalb ei-
nes Sozialen Netzwerks präsentieren.
27 Prozent bieten ihren Kunden die
Möglichkeit über eine Plattform, Feed-
back zu geben.
Noch relativ selten werden von jungen
Unternehmen Inhalte auf Content-Sha-
ring-Plattformen (14 Prozent) gestellt
oder kurze Unternehmensnachrichten
veröffentlicht (Twitter oder ähnliches,
12 Prozent). Die Hauptmotive, über
Social Media zu kommunizieren, sind
Werbe- und Marketingzwecke (87 Pro-
zent) sowie die Verbesserung des Ver-
triebs oder des Kundenservices (70 Pro-
zent). 63 Prozent nutzen Social Media
auch dazu, um Informationen über ihre
Mitbewerber und über ihr Marktumfeld
zu erhalten. Zudem werden Social
Media zur internen Kommunikation (30
Prozent) und Mitarbeiterakquise (27
Prozent) eingesetzt. (em/tl)
Foto: melpomene/fotolia
